【解決】REGZAテレビの画面が真っ暗で音声だけある時の対応方

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家のテレビ(東芝のREGZA)の画面が急に真っ暗になりまして、ただ音だけ聞こえる状態に、いきなりそうなりました。

困った…

そこでいくつかサイト調べて、いろいろ試してみて、結果治りましたので、同じ症状で困っている方のために、直し方をご紹介します。

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急に画面が暗くなった原因

原因はどうやら「電源基板の不良」のようで、公式サイトからも「保証期間の一部延長のお知らせ」が掲載されていました。

液晶テレビ42J8、47J8ご愛用のお客様へ 保証期間の一部延長のお知らせ

ただし、保証期間の延長は「2020年8月31日まで」と書かれており、延長期間対象外…でした。

直し方

そこで、メーカーに電話するのを最終手段として、いろいろネットで調べてみました。

やはり同じ事象の方がいましたので、いろいろ参考させていただいて、結果治りましたので、ご紹介します。

まずは、リモコンで電源をON/OFF

まずはリモコンで電源のON/OFFを試しました。

OFFにして、ONにする。

ONにすると、最初は正常に画面がつきました。ただし、10秒ぐらい経ったらまた暗くなります。何回は繰り返したが、結果は同じ、失敗でした。

次は、テレビの電源を抜く

次は、電源コードを抜き挿しを試しました。

2、3回試してみたが、同じく最初は画面つきますが、10〜20秒ぐらいでまた暗くなります。

結果、失敗でした。

その次は、電源を抜いてしばらく放置する

もしかして電源抜く時間が足りないのではと思ったが、結果同じ、失敗でした。

最後は、テレビ本体の電源ボタンのON/OFF(これで解決)

最後は、テレビの後ろ横にある「電源ボタン」のON/OFFを試しました。

2回ぐらいやったが、結果失敗でしたが、3回目を試したら、なんと治りました!

今のところは、問題なく見れています。

最後に、これはあくまで一時的な対策だと思う

一応、いったん直って、テレビは見れるようになりましたが、最初に書いた原因のように、電源基盤に問題があるようで、これでは根本的な解決にはならなく、またいつ暗くなるか、保証されることはありませんね。

なので、一時凌ぎの延命措置として試していただいて、根本的な解決は、メーカーに問い合わせて修理に出すか、書い直すかだと思います。

ご参考いただければと思います。

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