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iqosを購入して１週間で、掃除しようとしたら芯（チップ）が折れた。 サポートに電話したら、１回のみ交換可能とのことで交換用のパイプを送ってくれるとのことで一安心して交換品を待っていた。 当日夜中に交換品発送のメールが届く 思った...